Retour et Remboursement
Retour
Conditions de Retour : Les produits alimentaires peuvent être retournés en cas de dommages, de défauts ou de non-conformité à votre commande. Ils doivent être retournés dans leur état d’origine, non ouverts et correctement emballés.
Délai de Retour : Tout problème concernant un produit alimentaire doit être signalé dans les 24 heures suivant sa réception.
Procédure de Retour : Pour retourner un produit alimentaire, contactez notre service clientèle dans les délais impartis. Nous vous guiderons tout au long du processus de retour.
Conditions de Remboursement
Validité du Remboursement : Les remboursements seront effectués pour les produits retournés dans les conditions décrites ci-dessus.
Délai de Remboursement : Une fois le retour validé, le remboursement sera effectué dans les meilleurs délais, conformément à notre politique de remboursement.
Mode de Remboursement : Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement initial. Si cela n’est pas possible, nous vous contacterons pour convenir d’un autre mode de remboursement.